Privateca politiko
Ĉe clefdaccord.com, la respondeculo pri la traktado de personaj datumoj estas Alexis Plasson, registrita ĉe la Komerca Registro (RCS) de Pontoise (SIRET: 853 914 299 00013)
Adreso: 50 Quai du génie, Les saules N°1, 95220, Herblay sur seine Francio
Retpoŝto: contact(ĉe)clefdaccord.com
clefdaccord (ĉi-poste “ni”) engaĝiĝas, ke la kolektado kaj traktado de viaj datumoj okazu laŭleĝe, lojale kaj travideble, konforme al la Ĝenerala Regularo pri Datumprotekto (“GDPR”) kaj al la modifita franca leĝo “Informatique et Libertés” de 1978.
Nia kolektado limiĝas al la necesa, konforme al la principo de datumminimumigo. La difinoj de artikolo 4 de la GDPR validas por ĉi tiu politiko. Okaze de ŝanĝo, ni engaĝiĝas ne grave malaltigi la nivelon de konfidenco sen antaŭe informi vin.
Per ĉi tiu politiko ni klopodos respondi la jenajn demandojn: Kiujn personajn datumojn ni traktas? Por kiuj celoj? Sur kiuj juraj bazoj? Kiuj estas viaj rajtoj? Kiel plenumi ilin? Kiom longe la datumoj estas konservataj?
Vi trovos ankaŭ niajn engaĝiĝojn pri subkontraktado, transsendoj, komunikado al triaj partioj kaj okaze de sekurecbreĉo. Por ajna klarigo aŭ plendo, ne hezitu kontakti nin.
En la kadro de nia agado, ĉe la retejo clefdaccord.com (ĉi-poste la “Retejo”), vi transdonas al ni la jenajn informojn plenigante la informilo(j)n kaj komunikante kun ni:
– Kiam vi foliumas la Retejon, datumoj kolektitaj per la uzataj kuketoj kaj similaj teknologioj (precipe la dato kaj horo de konekto kaj/aŭ foliumado, la tipo de retumilo, la lingvo de la retumilo, ĝia IP-adreso, lokigaj datumoj).
– La informoj pri civila stato kaj kontakto (titolo, familia nomo, persona nomo, retpoŝtadreso, poŝtadreso, telefonnumero) ebligos al ni identigi vin kaj komuniki kun vi;
– Ni ankaŭ traktos informojn rilatajn al la kontrakta kaj komerca rilato (precipe detalojn pri la menditaj kursoj aŭ libroj) kiun vi eble starigos kun ni, kaj ankaŭ bankajn informojn (bankaj detaloj, kartnumeroj, sekureca kodo) kaj transakciajn informojn (dato de la transakcio, sumo, mendonumero).
– En la kadro de la kurso(j), ni kolektos kaj traktos datumojn pri la sekvado de difinita kurso (konsultado de la moduloj, pasigita tempo, progresaj indikiloj, datumoj pri partopreno en retseminarioj, datumoj de enketoj kaj kvizoj, …)
– En la kadro de la reta vendado de niaj produktoj kaj servoj, ni eble petos de vi pliajn informojn, ekzemple datumojn pri la persona vivo (vivkutimoj, familia situacio, …), datumojn pri la profesia vivo (vivresumo, lernado, profesia trejnado, distingoj…), ekonomiajn kaj financajn informojn (enspezoj, financa situacio, imposta situacio…) kaj lokigajn datumojn (vojaĝoj, GPS-datumoj, GSM…)
– Identigo de la personoj, kiuj uzas la Retejon por mendi niajn produktojn kaj/aŭ servojn;
– Certigi la kreadon kaj administradon de la klienta konto de la koncernata persono aŭ de la jura persono, kiun ĝi reprezentas, kaj la plenumon de la pagoperacioj faritaj laŭ ĝia peto;
– Plenumi la operaciojn rilatajn al la administrado de la dosieroj pri: kontraktoj; mendoj; liveroj; fakturoj; kontado kaj sekvado de la komerca rilato;
– Administrado de la rilato kun eblaj klientoj kaj klientoj, kaj de la opinioj de personoj pri produktoj, servoj aŭ enhavoj;
– Traktado de la demandoj kaj eventualaj plendoj de la personoj kaj administrado de la petoj pri rajto de aliro, korekto kaj kontraŭstaro;
– Respekto de la kondiĉoj de reta aliro al la kontoj (kaj administrado de eventualaj proceduroj de aŭtentikigo kaj de perdita pasvorto);
– Plenumo de la pagoj;
– Ellaborado de komercaj kaj reklamaj statistikoj;
– Varbado kaj/aŭ sendado de informoj (novaĵletero), kio inkluzivas la rekontaktadon de eblaj klientoj, la administradon de la teknikaj varbaj operacioj, la elekton de personoj por fideligaj, varbaj, enketaj, produktotestaj kaj reklamaj agoj, kaj la plenumon de alvokaj operacioj;
– Preventado kaj kontraŭbatalado de fraŭdo, ankaŭ pri pagiloj kaj precipe pri bankkarta fraŭdo;
– Administrado de nepagitaj ŝuldoj kaj disputoj;
– Plibonigo de la Retejo kaj de la ofertoj;
– Partopreno en specialaj eventoj (ekzemple konkursoj, ludoj, lotumoj, ofertoj) kaj en la fideliga programo, krom retaj hazardludoj submetitaj al la aprobo de la franca Aŭtoritato pri Reguligo de Retaj Ludoj;
– Analizo kaj sekvado de la progreso de la kursanoj;
– Uzo de la identigilo de la uzanto por proponi kontaktojn kaj komercajn ofertojn
– Ni uzas viajn elektronikajn identigilojn por serĉi ekzistantajn rilatojn per konekto, retpoŝtadreso aŭ servoj. Ni povas uzi viajn kontaktinformojn por ebligi al aliaj personoj trovi vian konton, precipe per servoj de triaj partioj kaj klientaj aplikaĵoj. Vi povas alŝuti vian adresaron, por ke ni helpu vin trovi konatojn en nia reto aŭ por ke aliaj Uzantoj de nia reto trovu vin. Ni povas proponi sugestojn al vi kaj al aliaj Uzantoj de la reto surbaze de la kontaktoj importitaj el via adresaro. Ni eble kunlaboros kun firmaoj, kiuj proponas instigajn ofertojn. Por subteni tian reklamon kaj instigan oferton, ni eble kundividos vian elektronikan identigilon.
– Geolokigo por provizi la servon. Ni kolektas kaj traktas viajn geolokigajn datumojn por provizi al vi niajn servojn. Ni povas uzi personajn datumojn por determini vian geografian pozicion en reala tempo. Plenumante vian rajton de kontraŭstaro, vi povas iam ajn malaktivigi la geolokigajn funkciojn.
– Geolokigo por renkontaj celoj. Ni kolektas kaj traktas viajn geolokigajn datumojn por identigi la punktojn, kie vi renkontiĝis en tempo kaj spaco kun aliaj uzantoj de la servo, por montri al vi la profilojn de tiuj uzantoj. Se vi plenumas vian rajton de kontraŭstaro kaj/aŭ malaktivigas ĉi tiun funkcion, sciu, ke ni ne plu povos montri al vi profilojn de aliaj uzantoj.
La traktadoj de personaj datumoj havas sian juran bazon, laŭ la senco de artikolo 6 de la GDPR, en tio, ke:
– La traktado estas necesa por plenumi la kontraktan rilaton, kiu ligas nin kaj/aŭ kiun vi deziras starigi kun ni, ĉar la personaj datumoj, kiujn ni kolektas kaj traktas, estas necesaj por la realigo de la petitaj servoj laŭ niaj Ĝenerala Vendokondiĉoj.
– Aŭ la traktado estas ankaŭ necesa por protekti niajn legitimajn interesojn, precipe ebligante al ni fari komercan varbadon, konservi pruvon de la faritaj transakcioj kaj/aŭ, se necese, fari ŝuldokolektadon;
– Se la leĝo tion antavidas, aŭ se la traktado ne estas necesa en neniu el la du antaŭaj kazoj, ni petos vian eksplicitan konsenton.
La traktataj personaj datumoj ne estas konservataj pli longe ol necese por plenumi la devojn difinitajn ĉe la konkludo de la kontrakto, aŭ truditajn de la validaj leĝoj. Ni konservas la personajn datumojn dum la daŭro strikte necesa por atingi la celojn priskribitajn en ĉi tiu Politiko. Post tiu daŭro, ili povos esti anonimigitaj kaj konservataj ekskluzive por statistikaj celoj.
Se vi ne ensalutis en la Retejon aŭ ne estis aktiva (ekzemple klakante ligilon) dum tri jaroj, vi eble ricevos retmesaĝon invitantan vin ensaluti kiel eble plej baldաŭ; alie viaj datumoj estos forigitaj el niaj datumbazoj. Ĉi tiu trijara periodo komenciĝas de la lasta aktiva kontakto, se vi ne estas / ne plu estas kliento, kaj de la fino de via abono, se vi estas aligita al kurso.
Rimedoj por forviŝi datumojn estas establitaj por certigi ilian efektivan forigon tuj kiam la konserva aŭ arkiva daŭro necesa por plenumi la difinitajn aŭ truditajn celojn estas atingita.
Sciu, ke ni eble metos kuketojn en vian aparaton. La kuketo registras informojn pri via foliumado en la servo (la paĝoj, kiujn vi vizitis, la dato kaj horo de la vizito…), kiujn ni povos legi dum viaj postaj vizitoj.
La maksimuma konserva daŭro de la kuketoj estas 13 monatoj post ilia unua metado en vian aparaton, same kiel la validaĵo de via konsento al la uzo de ĉi tiuj kuketoj. La viveco de la kuketoj ne estas plilongigata ĉe ĉiu vizito. Via konsento do devos esti renovigita post tiu periodo.
Kuketoj povas esti uzataj por statistikaj celoj, precipe por optimumigi la servojn, surbaze de la traktado de informoj pri la ofteco de aliro, la personigo de la paĝoj kaj la faritaj operacioj kaj konsultitaj informoj. Ili povas ankaŭ esti uzataj por reklamaj celoj, precipe por proponi al vi celitan enhavon en standardoj kaj enmetaĵoj en la interreto. Kelkaj funkcioj de la retejo, kiel videoludiloj aŭ interagaj enhavoj, povas uzi servojn proponatajn de triaj partioj kaj meti kuketojn, kiuj ebligas al ili identigi vian konsultadon de la enhavo… Kelkaj kuketoj ankaŭ ebligas konservi la informojn de klienta konto aŭ la enhavon de aĉetoĉaro.
Vi do estas informita, ke ni povas uzi kuketojn, kaj vi permesas tion al ni akceptante la koncernan standardon. Se vi ne deziras, ke kuketoj estu uzataj en via aparato, la plej multaj retumiloj ebligas malaktivigi ilin per la agordoj. Tamen sciu, ke kelkaj servoj eble ne plu ĝuste funkcios.
Vi havas la rajton aliri la datumojn pri vi, korekti aŭ forigi ilin, demandi pri ili, limigi la traktadon de viaj datumoj, porti ilin, kaj forigi ilin.
Vi ankaŭ havas la rajton iam ajn kontraŭstari, pro kialoj ligitaj al via aparta situacio, traktadon de personaj datumoj bazitan sur nia legitima intereso, kaj la rajton kontraŭstari komercan varbadon. Iam ajn vi ankaŭ povas retiri vian konsenton al la traktado, sen tuŝi la laŭleĝecon de la traktado bazita sur la konsento farita antaŭ ĝia retiro.
Krome, vi havas la rajton difini ĝeneralajn kaj specifajn direktivojn pri la maniero, laŭ kiu vi deziras, ke la supre menciitaj rajtoj estu plenumataj post via morto. Fine, vi povas prezenti plendon al la CNIL (franca aŭtoritato pri datumprotekto), se niaj respondoj ŝajnas al vi nekontentigaj.
Por ĉiu peto, vi estos petata pruvi vian identecon per ĉiu taŭga rimedo kaj, se necese, pravigi la kialojn de via peto.
Petoj por plenumi viajn rajtojn estu senditaj elektronike al contact(ĉe)clefdaccord.com aŭ poŝte al Alexis Plasson, Adreso: 50 Quai du génie, Les saules N°1, 95220, Herblay sur seine Francio
Retpoŝto: contact(ĉe)clefdaccord.com
Ekde la plenumo de la rajto je forigo, de kontraŭstaro al la traktado aŭ de retiro de konsento, la ĝusta funkciado de la kursaj servoj povos esti ĝenata aŭ eĉ interrompita. Ekzemple, se ĉi tiuj rajtoj estas plenumataj dum la mendo de servoj, la mendo ne povos esti efektivigita.
Pliaj informoj pri viaj rajtoj: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Sciu, ke ni eble uzos unu aŭ plurajn subkontraktantojn por plenumi specifajn traktajn agadojn.
Ni engaĝiĝas, ke ĉiu subkontraktanto prezentu sufiĉajn kontraktajn garantiojn pri la efektivigo de taŭgaj teknikaj kaj organizaj rimedoj, por ke la traktado respondu al la postuloj de la GDPR.
Ni kundividas neniujn personajn datumojn kun triaj partioj por komercaj celoj sen via konsento.
Okaze de komunikado de viaj personaj datumoj al tria partio, ni certigos, ke tiu devas apliki konfidencajn kondiĉojn identajn al la niaj.
Surbaze de juraj devoj, viaj personaj datumoj povos esti malkaŝitaj al publikaj aŭtoritatoj laŭ leĝo, regularo aŭ decido de kompetenta reguliga aŭ juĝa aŭtoritato. Okaze de livero de produktoj eksterlanden, precipe la doganaj servoj ricevos personajn datumojn.
La personaj datumoj, kiujn vi komunikas al ni ĉe via mendo, estas transdonataj al niaj provizantoj, subkontraktantoj kaj/aŭ filioj por ĝia traktado. Ĉi tiuj informoj estas
konsiderataj strikte konfidencaj, kaj ĉi tiuj ricevantoj havas aliron nur al la datumoj necesaj por plenumi la kontrakton, kiu ligas nin.
Se ni partoprenus en fandaĵo, akiro aŭ alia formo de cedo de havaĵoj, ni engaĝiĝas garantii la konfidencon de viaj personaj datumoj kaj informi vin antaŭ ol ili estos transdonitaj aŭ submetitaj al novaj reguloj pri konfidenco.
– Komunikado al partneroj.
Ni povas disponigi iujn personajn datumojn al strategiaj partneroj, kiuj kunlaboras kun ni por provizi produktojn kaj servojn aŭ helpas nin merkatigi niajn produktojn al klientoj.
– Komunikado al triaj partioj en agregita kaj anonimigita formo
Viaj personaj datumoj povos esti uzataj por riĉigi niajn datumbazojn. Ili povos esti transdonitaj al triaj partioj post anonimigo. Ni povas publikigi, malkaŝi kaj uzi agregitajn informojn (informojn kombinitajn tiel, ke neniu plu povas esti identigita aŭ menciita) kaj nepersonajn informojn por analizo de la sektoro kaj merkato, demografia profilado, reklamaj kaj varbaj celoj kaj aliaj komercaj celoj.
– Komunikado al triaj partioj por rekta merkatado.
Kun via konsento kaj krom se vi kontraŭstaras, ni povas kundividi informojn kun reklamaj partneroj por sendi al vi reklamajn mesaĝojn, aŭ por montri al vi pli personecigitan enhavon, inkluzive de reklamoj pri produktoj kaj servoj, kiuj eble interesos vin, kaj por kompreni kiel uzantoj interagas kun reklamoj.
Se vi konektas vian konton al konto de alia servo, ekzemple socia reto, tiu servo povos komuniki al ni viajn profilajn kaj ensalutajn informojn, kaj ajnan alian informon, kies malkaŝon vi permesis.
La Retejo povas provizi ligilojn al aliaj retejoj, aplikaĵoj kaj servoj, kiuj povas esti funkciigataj de triaj firmaoj. En tiu kazo ni ne respondecas pri la traktado de personaj datumoj fare de tiuj retejoj; la uzanto estas invitata legi iliajn politikojn pri datumprotekto por pliaj informoj.
Ni engaĝiĝas efektivigi ĉiujn taŭgajn teknikajn kaj organizajn rimedojn per fizikaj kaj logistikaj sekurigaj rimedoj, por garantii sekurecan nivelon konforman al la riskoj de hazarda, nerajtigita aŭ kontraŭleĝa aliro, malkaŝo, ŝanĝo, perdo aŭ detruo de viaj personaj datumoj.
Se ni ekscius pri kontraŭleĝa aliro al viaj personaj datumoj konservataj en niaj serviloj aŭ en tiuj de niaj provizantoj, aŭ pri nerajtigita aliro kiu kondukus al la supre identigitaj riskoj, ni engaĝiĝas:
– Sciigi vin pri la okazaĵo kiel eble plej rapide, se tio estas leĝa postulo;
– Ekzameni la kaŭzojn de la okazaĵo;
– Preni la necesajn rimedojn, en la limoj de la racia, por malpliigi la negativajn efikojn kaj damegojn, kiuj povas rezulti el la okazaĵo
En neniu kazo la supre difinitaj engaĝoj povas esti konsiderataj kiel ia ajn agnosko de kulpo aŭ respondeco pri la okazo de la koncerna okazaĵo.
Ni engaĝiĝas respekti la aplikeblajn regulojn pri transsendo de datumoj al landoj ekster la Eŭropa Unio, precipe laŭ la jenaj kondiĉoj:
– Ni transsendos la datumojn de vizitantoj, eblaj klientoj kaj klientoj nur al landoj agnoskitaj kiel proponantaj ekvivalentan protektan nivelon; okaze de transsendo al Usono, nur al organizoj aliĝintaj al la Privacy Shield;
– Ni transsendos personajn datumojn ekster la landojn agnoskitajn de la CNIL kiel havantajn sufiĉan protektan nivelon nur kondiĉe ke ni ricevis permeson de la CNIL por fari tiun transsendon.
Ĉi tiu Privateca politiko estas regata de la franca juro kaj verkita en la franca. Se ĝi estus tradukita en unu aŭ plurajn lingvojn, okaze de disputo validus nur la franca teksto. La provizora aŭ daŭra neapliko de unu aŭ pluraj klauzoj ne signifas rezignon pri la aliaj klauzoj, kiuj daŭre validas.
Français 
English 
Español 
Deutsch 
Italiano 
Português